Termos de uso

Objeto do serviço

O NexaUp é um software como serviço (SaaS) que centraliza o acompanhamento de ACTs, CCTs e termos aditivos com base em informações disponibilizadas publicamente no Mediador (MTE), conforme sindicatos e filtros definidos pelo cliente. O serviço inclui painel web, alertas por e-mail e funcionalidades descritas no site e no aplicativo no momento da contratação.

O NexaUp não substitui órgãos públicos, sindicatos, peritos ou assessoria jurídica trabalhista. Decisões sobre folha, negociação ou compliance permanecem de responsabilidade do cliente e de seus consultores.

Cadastro e uso aceitável

• Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro e manter credenciais em sigilo.
• É proibido usar o serviço para fins ilícitos, scraping abusivo, engenharia reversa não autorizada ou compartilhamento de acesso fora da licença contratada.
• O cliente é responsável pelo uso feito por colaboradores autorizados em sua conta.

Planos, teste gratuito e cancelamento

Oferecemos período de teste gratuito de 30 dias quando indicado no site ou no checkout, sujeito às regras vigentes no momento da assinatura. Planos mensais podem ser cancelados conforme condições exibidas no aplicativo, respeitado o ciclo já faturado. Planos anuais seguem a vigência contratada, salvo disposição legal ou acordo específico.

Valores, tributos e forma de pagamento são confirmados no checkout antes da confirmação da compra.

Disponibilidade e alterações

Buscamos alta disponibilidade do serviço, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções, indisponibilidade do Mediador ou fatos de terceiros podem afetar alertas e consultas. Podemos atualizar funcionalidades, preços e estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas por canais razoáveis (e-mail ou aviso no painel).

Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, o NexaUp não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou decisões tomadas exclusivamente com base em alertas automáticos sem validação humana. A responsabilidade total, quando aplicável, limita-se ao valor pago pelo cliente nos últimos doze meses do serviço que originou a reclamação.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@nexaup.com.br. Para privacidade e dados pessoais, consulte a política de privacidade.