Termos de uso

Objeto do serviço

O NexaUp é um software como serviço (SaaS) que centraliza o acompanhamento de ACTs, CCTs e termos aditivos com base em informações disponibilizadas publicamente no Mediador (MTE), conforme sindicatos e filtros definidos pelo cliente. O serviço inclui painel web, alertas por e-mail e funcionalidades descritas no site e no aplicativo no momento da contratação.

O NexaUp não substitui órgãos públicos, sindicatos, peritos ou assessoria jurídica trabalhista. Decisões sobre folha, negociação ou compliance permanecem de responsabilidade do cliente e de seus consultores.

Cadastro e uso aceitável

• Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro e manter credenciais em sigilo.
• É proibido usar o serviço para fins ilícitos, scraping abusivo, engenharia reversa não autorizada ou compartilhamento de acesso fora da licença contratada.
• O cliente é responsável pelo uso feito por colaboradores autorizados em sua conta.

Planos, teste gratuito e cancelamento

Oferecemos período de teste gratuito de 7 dias quando indicado no site ou no checkout, sujeito às regras vigentes no momento da assinatura. Planos mensais podem ser cancelados conforme condições exibidas no aplicativo, respeitado o ciclo já faturado. Planos anuais seguem a vigência contratada, salvo disposição legal ou acordo específico.

Valores, tributos e forma de pagamento são confirmados no checkout antes da confirmação da compra.

Disponibilidade e alterações

Buscamos alta disponibilidade do serviço, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções, indisponibilidade do Mediador ou fatos de terceiros podem afetar alertas e consultas. Podemos atualizar funcionalidades, preços e estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas por canais razoáveis (e-mail ou aviso no painel).

Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, o NexaUp não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou decisões tomadas exclusivamente com base em alertas automáticos sem validação humana. A responsabilidade total, quando aplicável, limita-se ao valor pago pelo cliente nos últimos doze meses do serviço que originou a reclamação.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@nexaup.com.br. Para privacidade e dados pessoais, consulte a política de privacidade.